Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 1 de octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), LAURA & COMPAÑÍA S.A.S. (en adelante, Laura & Co. Inmobiliaria) informa cómo trata los datos personales que recibe a través de este sitio web, WhatsApp y su atención presencial.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: LAURA & COMPAÑÍA S.A.S. (Laura & Co. Inmobiliaria)
- NIT: 901.881.900
- Representante legal: Yennifer Vargas
- Domicilio: Armenia, Quindío, Colombia
- Correo: gerente@inmobiliarialaurayco.com
- Teléfonos: 317 548 1749 · 322 587 0415
2. Datos que recolectamos
Nombre, número de teléfono, correo electrónico, el tipo de servicio que te interesa y la información que nos compartas en tus mensajes. También datos de navegación anónimos si aceptas las cookies de analítica.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus solicitudes y enviarte información de propiedades o cotizaciones.
- Gestionar contratos de compraventa, arrendamiento, construcción o remodelación.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si lo autorizas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Mejorar el sitio web con estadísticas anónimas de uso.
4. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Acceder gratis a tus datos personales.
5. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a gerente@inmobiliarialaurayco.com indicando tu nombre, cédula y lo que solicitas. Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según los plazos de la ley.
6. Seguridad y terceros
Cuando envías el formulario, recibimos una copia de tu solicitud en nuestro correo empresarial (gerente@inmobiliarialaurayco.com). Este sitio no guarda esa información en ninguna base de datos ni en el servidor de la página, y no publica datos de clientes. Toda la navegación viaja cifrada (HTTPS). Protegemos tus datos con medidas razonables de seguridad y no vendemos tu información. Solo la compartimos con terceros necesarios para prestar el servicio (por ejemplo notarías, entidades financieras o entidades del Estado) o cuando la ley lo exija.
7. WhatsApp
Al usar el formulario de contacto también se abre WhatsApp con tu mensaje listo; ese mensaje nos llega solo si presionas “Enviar” en la aplicación. WhatsApp es un servicio de Meta que tiene su propia política de privacidad.
8. Cookies y Google Analytics
Si las aceptas, usamos cookies de Google Analytics para conocer de forma anónima cuántas personas visitan el sitio, qué páginas ven y desde qué tipo de dispositivo. No enviamos a Google tu nombre, teléfono ni el contenido de tus mensajes, y no las usamos para identificarte. Si las rechazas, el sitio funciona igual. Tu elección se guarda en tu navegador con una cookie técnica propia (lc_cookies) durante un año, para no volver a preguntarte.
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará en esta página.